Pengendalian operasi merupakan hal yang sangat penting dalam menjaga efisiensi dan efektivitas bisnis. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, pengendalian operasi menjadi kunci utama untuk menjamin kelancaran dan keberlangsungan bisnis. Hal ini karena pengendalian operasi memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi, mengukur, dan mengelola risiko yang dapat mempengaruhi kinerja bisnis secara keseluruhan.

Menurut Ahli Manajemen Operasi, Profesor Richard B. Chase, “Pengendalian operasi adalah proses yang memastikan bahwa suatu perusahaan berjalan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan dan mencapai tujuan yang diinginkan.” Dengan kata lain, pengendalian operasi membantu perusahaan dalam menjaga konsistensi dan keberlanjutan bisnisnya.

Efisiensi dan efektivitas bisnis tidak dapat tercapai tanpa adanya pengendalian operasi yang baik. Menjaga efisiensi dalam operasi bisnis berarti melakukan pengelolaan sumber daya secara optimal, sehingga perusahaan dapat menghasilkan produk atau layanan dengan biaya yang efisien. Sementara itu, efektivitas bisnis berkaitan dengan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dengan tepat waktu dan kualitas yang diinginkan.

Dalam sebuah wawancara dengan CEO perusahaan teknologi terkemuka, Bill Gates, beliau mengatakan, “Pengendalian operasi adalah fondasi dari kesuksesan bisnis. Tanpa pengendalian operasi yang baik, perusahaan tidak akan mampu bersaing di pasar yang semakin ketat.”

Pentingnya pengendalian operasi juga ditekankan oleh Ahli Manajemen Bisnis, Peter Drucker, yang pernah mengatakan, “Manajemen adalah tentang membuat hal-hal benar, sedangkan kepemimpinan adalah tentang membuat hal yang benar.” Dengan kata lain, pengendalian operasi merupakan bagian integral dari manajemen yang bertujuan untuk menjaga konsistensi dan kesinambungan bisnis.

Dalam menghadapi tantangan bisnis yang semakin kompleks dan dinamis, perusahaan perlu memahami pentingnya pengendalian operasi sebagai salah satu kunci sukses dalam menjaga efisiensi dan efektivitas bisnis. Dengan menerapkan pengendalian operasi yang baik, perusahaan dapat mengoptimalkan kinerja operasionalnya, meningkatkan daya saing, dan mencapai tujuan bisnis yang diinginkan.