Teknik Pengendalian Operasi yang Efektif dalam Mengelola Proses Bisnis

Dalam mengelola proses bisnis, teknik pengendalian operasi yang efektif merupakan hal yang sangat penting untuk diterapkan. Dengan adanya pengendalian operasi yang baik, perusahaan dapat menjaga kualitas produk atau layanan yang dihasilkan serta meningkatkan efisiensi dalam proses bisnisnya.

Menurut Dr. William Edwards Deming, seorang ahli manajemen asal Amerika Serikat, “Tanpa pengendalian, tidak ada yang bisa diperbaiki.” Hal ini menunjukkan betapa pentingnya pengendalian operasi dalam mengelola proses bisnis.

Salah satu teknik pengendalian operasi yang efektif adalah dengan melakukan monitoring secara berkala terhadap proses bisnis yang berjalan. Dengan melakukan monitoring ini, manajemen dapat mengetahui apakah proses bisnis berjalan sesuai dengan rencana atau terdapat kendala yang perlu segera diatasi.

Selain itu, penggunaan teknologi juga dapat meningkatkan efektivitas pengendalian operasi dalam mengelola proses bisnis. Menurut Steven Covey, seorang penulis dan motivator asal Amerika Serikat, “Teknologi hanya merupakan alat, tetapi dalam tangan yang tepat, teknologi dapat menjadi solusi yang sangat efektif.” Dengan memanfaatkan teknologi yang ada, perusahaan dapat memantau proses bisnis secara real-time dan mengidentifikasi potensi masalah dengan cepat.

Penerapan standar operasional juga merupakan salah satu teknik pengendalian operasi yang efektif dalam mengelola proses bisnis. Dengan memiliki standar operasional yang jelas, setiap karyawan akan memiliki panduan yang jelas dalam menjalankan tugasnya. Hal ini dapat membantu meningkatkan konsistensi dan kualitas dalam proses bisnis.

Dengan menerapkan teknik pengendalian operasi yang efektif, perusahaan dapat mengoptimalkan proses bisnisnya dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sebagaimana yang dikatakan oleh Peter Drucker, seorang ahli manajemen ternama, “Mengelola bisnis berarti mengelola keberagaman, mengelola kompleksitas, mengelola ketidakpastian.” Oleh karena itu, pengendalian operasi yang efektif merupakan kunci keberhasilan dalam mengelola proses bisnis.